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検索エンジンの性能がECサイトの売上を決めます

ユニバーサルナレッジの検索エンジン月間利用者数
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キーワードサジェストで欲しい商品が簡単に探せます

正しい商品名が分からずに商品にたどり着けないお客様がたくさんいます。ユニバーサルナレッジのサジェストエンジンは「キーワード」「商品」「カテゴリー」などお客様の求めている情報を的確にサジェストします。

  • カテゴリーサジェスト

    キーワードサジェスト

    入力途中の商品名、メーカー名、ブランド名などを検索ボックスのすぐ下に表示します。お客様はクリックするだけで目的のキーワードが入力できます。

  • 商品サジェスト

    商品サジェスト

    キーワードサジェストと合わせて商品そのものを表示するのが商品サジェストです。商品をクリックすることで最短で商品詳細ページに移動できます。

キーワードサジェストについてもっと詳しく

改善サイクルこそが品質向上の鍵です

ユニバーサルナレッジでは検索結果の品質評価、改善策の実施、バケットテストの実施というサイクルを常に回しています。検索結果の改善には、テクノロジーだけでは不十分です。適切な人手の運用が伴ってはじめて良い検索結果の提供が可能になります。

  • 検索品質評価

    検索品質評価

    お客様の入力したキーワードに対して検索結果の相関性が高いかどうかを数値(DCGスコア)で評価します。数値化することで客観的に改善点を把握することが可能になります。

  • バケットテスト

    改善策を実装したら、一部のお客様に改善された検索結果を見せることによって、売上やコンバージョンなどの数値を測定します。これを「バケットテスト」と呼んでおりリリース前に必ず実施しています。

運用・ログ解析・改善についてもっと詳しく

  • ヨドバシ.com
  • ベルメゾン
  • ゴルフダイジェスト・オンライン
  • DeNAショッピング

ユニバーサルナレッジは、EC サイト向けに購買行動に連動した ASP 型商品検索エンジン、キーワードサジェストエンジン(クエリーサジェストエンジン)を提供しています。